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TOEIC Part6 練習問題と解説 (No.3)

このシリーズではTOEIC満点エキスパートが作成するTOEIC Part6 練習問題と英文法解説を公開します。

このPart6問題の特徴は、英文を文脈で理解して答えを導き出す「文脈型問題」を中心に出題しているところです。

今回の英文スクリプトは、オンラインショップのスタッフが、退会を希望するユーザーへ送信したEメールです。

TOEIC Part6 長文穴埋め問題No.3

英文の空所に該当する最も適切な語句や英文を(A)~(D)の選択肢から選んでください。

Dear Mr. Winston,

I am writing to you regarding your request to close your account.

We’re very sorry that you have decided to close your account. However, we respect your decision, and ___[1]___ your request, I’ve closed your account. It is no longer accessible, and this email ___[2]___ a confirmation that your account is no longer active.

If your account page is still open on your computer or any other devices, please sign out by clicking “Sign Out” at the top of your account page. ___[3]___ you do this on all the devices your account page is currently open on. ______[4]______.

If there is anything else I could assist you with, please let me know.

Sincerely,

Kevin Moore

Customer Service

ABC Shopping, Inc.

[1]
(A) as for
(B) regardless of
(C) be means of
(D) as per

[2]
(A) serves as
(B) is related to
(C) is written for
(D) provides

[3]
(A) Be careful that
(B) I doubt that
(C) Make sure
(D) Be assured

[4]
(A) Once you’re signed out, you won’t be able to access your account again from any device
(B) As soon as you have been signed out from all your devices, we will close your account
(C) In case that your account page is still open, please call our customer service so that we can close your account
(D) Only after you’re signed out from all the devices, you will be able to close your account pages







英文スクリプトと日本語訳

Dear Mr. Winston,

I am writing to you regarding your request to close your account.

We’re very sorry that you have decided to close your account. However, we respect your decision, and as per your request, I’ve closed your account. It is no longer accessible, and this email serves as a confirmation that your account is no longer active.

If your account page is still open on your computer or any other devices, please sign out by clicking “Sign Out” at the top of your account page. Make sure you do this on all the devices your account page is currently open on. Once you’re signed out, you won’t be able to access your account again from any device.

If there is anything else I could assist you with, please let me know.

Sincerely,

Kevin Moore

Customer Service

ABC Shopping, Inc.

【慣用句】
close account:退会する
as per:~により
sign out:ログアウト
make sure:確かめる、~を確実に行う
assist with:~で手伝う、役立つ

【日本語訳】
ウィンストン様

お客様の退会のご要望に関してご連絡させて頂いております。

退会される旨、大変残念に感じております。しかしながら、弊社はウィンストン様のご決断を尊重し、ご要望通りに退会手続きを完了致しました。ウィンストン様のアカウントはアクセス不可となっており、本メールは、お客様のアカウントが無効になった旨を確認するものです。

万が一、アカウントページがPCやその他の端末で開いている場合は、アカウントページの上部にある[サインアウト]をクリックし、ログアウトいただきますようお願い致します。この手続きはアカウントページが現在開いている全ての端末にて実行してください。ログアウト後、どの端末からもウィンストン様のアカウントにはアクセスできなくなります。

ほかにお役に立てることがございましたら、ご一報くださいませ。

敬具

ケビン・ムーア

カスタマーサービス

株式会社ABCショッピング

TOEIC Part6 長文穴埋め問題No.3

問題[1] 解答:(D) as per

【解説】
選択肢はすべて副詞句を作る表現なので、副詞の問題です。

副詞の問題は前後の文脈から判断していきます。まず空欄の前の文はHowever, we respect your decision「しかしながら、弊社はウィンストン様のご決断を尊重します」という内容です。そして空欄にそれぞれの選択肢を入れて後の文を考えるとand ( as for / regardless of / be means of / as per your request ), I’ve closed your account.「ご要望 (に関しては / に関わらず / の手段で / に沿って)退会手続きを完了致しました。」となります。

andなどの接続詞のあとにある副詞句は、必ず(接続詞の前ではなく)接続詞の後の文を修飾するというのも文構造を見抜くポイントです。なので今回はand __[1]__, I’ve closed your accountまでで一区切りと考えなければいけません。それでは選択肢を一つずつ見ていきます。

選択肢(A) as for「〜に関しては」ではas for your request「ご要望に関しては」と、要望の内容が話題になります。しかし今回は「退会手続きが完了した」ことが話題なので不適切です。

選択肢(B) regaradless of「〜に関わらず」ではregardless of your request「ご要望に関わらず」と、要望がなくても解約するようなニュアンスになるので間違いです。

選択肢(C) by means of「〜の手段で」ではby means of your request「ご要望という手段で」となり間違いです。by means ofのあとには「手段そのもの」がくるため、your requestという手段ではないものはby means ofと一緒には使えません。そのため(C)は不適切です。

選択肢(D) as perは「〜に沿って」です。前の文の「弊社はウィンストン様のご決断を尊重します」という内容は、「ウィンストン様の意向(退会すること)に沿う」と言い換えることができ、そのあとに「ご要望に沿って」ときても自然です。そのため選択肢(D)が正解になります。

【問題文】
We’re very sorry that you have decided to close your account. However, we respect your decision, and ___[1]___ your request, I’ve closed your account. It is no longer accessible, and this email serves as a confirmation that your account is no longer active.

【選択肢】
(A) as for
(B) regardless of
(C) be means of
(D) as per

問題[2] 解答:(A) serves as

【解説】
選択肢はすべて動詞なので動詞の問題です。どの選択肢も文法的には成立するので、内容から判断していきます。まず空欄の前の文はIt is no longer accessible「それはアクセス不可となっています」です。「それ」とは、文脈からアクセス不可になるのは「解約したアカウント」なので、itが指すのは前の文にあるyour account「(ウィンストンさんの)アカウント」です。

次にそれぞれの選択肢を入れて空欄を含む文を考えるとand this email ( serves as / is related to / is referred to as / proves to be ) a confirmation that your account is no longer active.「本メールは、お客様のアカウントが無効になった旨の確認( の役割を果たします / と関係があります / と呼ばれています / であると証明されます )」となります。これらを踏まえて選択肢を一つずつ考えていきます。

選択肢(A)serves asは「〜の役割を果たす」です。日本語で「役割を果たす」という言い回しは物や事柄に対してはあまり使いませんが、英語では一般的です。その場合は「〜の役割を果たす」ではなく「〜になる/〜するものです」と訳すと自然です。

serves asを「〜するものです」と訳すと、this email (serves as) a confirmation that your account is no longer active.は「本メールは、お客様のアカウントが無効になった旨の確認するものです。」となり、自然なので選択肢(A)が正解です。

選択肢(B) is related to「〜と関係している」を入れると、「本メールは、お客様のアカウントが無効になった旨の確認と関係しています」となります。「メールと確認が関係している」では意味が分からないので(B)は不適切です。

選択肢(C) is written for「〜のために書かれる」は「本メールは、お客様のアカウントが無効になった旨の確認のために書かれています」となります。日本語では使えそうな表現ですが、for+AのAは「対象」を表します。そのためfor a confirmationは「確認に向けて」というニュアンスになってしまうため不自然な言い回しなので不適切です。

選択肢(D) provides「〜を提供します」は「本メールは、お客様のアカウントが無効になった旨の確認を提供します」となります。A provides B.と言う場合、AとBは別物である必要があります。しかし今回は「メール」と「確認文」は同一のものなので、provideは自然な形で使えません。そのため、(D)も不適切です。

【問題文】
We’re very sorry that you have decided to close your account. However, we respect your decision, and as per your request, I’ve closed your account. It is no longer accessible, and this email ___[2]___ a confirmation that your account is no longer active.

【選択肢】
(A) serves as
(B) is related to
(C) is written for
(D) provides

問題[3] 解答:(C) Make sure

【解説】
選択肢はすべて動詞なので動詞の問題です。空欄の前の文はIf your account page is still open on your computer or any other devices, please sign out by clicking “Sign Out” at the top of your account page.「万が一、アカウントページがPCやその他の端末で開いている場合は、アカウントページの上部にある[サインアウト]をクリックし、ログアウトいただきますようお願い致します。」という内容です。

それぞれの選択肢を入れて空欄の文を考えると、( Be careful that / Be certain / Make sure / Be assured ) you do this on all the devices your account page is currently open on.「アカウントページが現在開いている全ての端末にこれを実行するよう (気をつけて下さい / 確信して下さい / 確かめて下さい / ご安心下さい)。」となります。

thisが指すものは何でしょうか。この文の全体の内容は「すべてのデバイスでログアウトするよう再度確認すること」です。そのことからthisは「ログアウト」、前の文にあるclicking “Sign Out” at the top of your account page「アカウントページの上部にある[サインアウト]をクリック」を指していると判断できます。では選択肢を一つずつ見ていきます。

選択肢(A) Be careful that「〜に気をつけて下さい」は通常否定文と一緒に使う熟語です。
和訳では「この手続きはアカウントページが現在開いている全ての端末にて実行するよう気をつけて下さい。」となり一見自然な感じがするのですが、英語では「〜しないように気をつけて下さい」という言い方が基本です。そのため選択肢(A)は不正解です。

選択肢(B) I doubt that「〜を疑っている」では「アカウントページが現在開いている全ての端末にてあなたがこの手続きを実行することに疑いを持っています。」となり、前文と文脈が合いません。
同時に、退会を希望するユーザーに対してI doubt thatを使うと失礼な表現なため不適切です。

選択肢(C) Make sure「〜を確かめて下さい」は、that節以下を「確実にして下さい」というニュアンスです。今回の「ログアウトを実行すること」を確認する表現で自然なので(C)が正解です。

選択肢(D) Be assured「〜なのでご安心下さい」は、会社やお店側が自社の対応状況を連絡する時に使う表現です。
今回は「この手続きはアカウントページが現在開いている全ての端末にて(あなたが)実行するのでご安心下さい。」となり不自然なので今回は不適切です。

【問題文】
If your account page is still open on your computer or any other devices, please sign out by clicking “Sign Out” at the top of your account page. ___[3]___ you do this on all the devices your account page is currently open on. ______[4]______.

【選択肢】
(A) Be careful that
(B) I doubt that
(C) Make sure
(D) Be assured

問題[4] 解答:(A) Once you’re signed out ~

【解説】
文を挿入する問題です。この形式はまず選択肢の文を正しく理解し、文脈から考えていく必要があります。それでは、選択肢を一つずつ見ていきましょう。

選択肢(A) Once you’re signed out, you won’t be able to access your account again from any device.「ログアウト後、どの端末からもウィンストン様のアカウントにはアクセスできなくなります。」という内容です。では、この情報が正しいか見ていきましょう。

前の段落の、It is no longer accessible,「ウインストンさんのアカウントはアクセスできません」と内容が一致します。
また次の段落のIf your account page is ~ top of your account page.「万が一、アカウントページがPCやその他の端末で開いている場合は、アカウントページの上部にある[サインアウト]をクリックし、ログアウトいただきますようお願い致します」という「顧客にログアウトするよう伝えている」内容とも一致します。「ログアウト後はアクセスできない」という内容は本文と合うため(A)が正解です。

選択肢(B) As soon as you have been signed out from all your devices, we will close your account.「すべての端末からログアウト後、アカウントを削除いたします。」です。この選択肢では「ログアウト後、アカウントを削除する」旨が書かれています。
しかし、前の段落でI’ve closed your account.「退会手続きを完了致しました。」とアカウントはすでに閉じた旨を述べています。内容に相違があるので、選択肢(B)は誤りです。

選択肢(C) In case that your account page is still open, please call our customer service so that we can close your account.「万が一アカウントページがまだ開いている場合は、カスタマーサービスにお電話していただくと、こちらでアカウントを削除いたします。」です。
この選択肢では、カスタマーサービスに電話をする旨が書かれていますが、本文中にはそのような記載はありません。そのため選択肢(C)は間違いです。

選択肢(D) Only after you’re signed out from all the devices, you will be able to close your account pages.「すべての端末からログアウトが完了したのち、すべてのアカウントページを閉じることが可能になります。」です。
選択肢では「ログアウトがすべて完了した後」とありますが、空欄の前の文にIf your account page is still open on your computer or any other devices,「万が一、アカウントページがPCやその他の端末で開いている場合は」とあるので、「すでに閉じられているアカウントページもある」ことが読み取れます。そのため内容に相違があるので選択肢(D)も不可です。

【問題文】
If your account page is still open on your computer or any other devices, please sign out by clicking “Sign Out” at the top of your account page. Make sure you do this on all the devices your account page is currently open on. ______[4]______.

【選択肢】
(A) Once you’re signed out, you won’t be able to access your account again from any device
(B) As soon as you have been signed out from all your devices, we will close your account
(C) In case that your account page is still open, please call our customer service so that we can close your account
(D) Only after you’re signed out from all the devices, you will be able to close your account pages